Termini di Servizio

1. Soggetto

Luca Edward Villa — titolare di Polara AI
P.IVA: 12844070966
Sede: Milano, Italia
Email: luca@polara-ai.com

Utilizzando il sito polara-ai.com e i servizi offerti da Polara AI accetti questi termini di servizio in pieno.

2. Descrizione dei Servizi

Polara AI offre:

• Consulenza e audit su soluzioni di intelligenza artificiale
• Sviluppo e implementazione di agenti AI e automazioni su misura
• Integrazione di sistemi AI con i tuoi strumenti aziendali (CRM, gestionali, email, WhatsApp)
• Supporto e manutenzione post-lancio

3. Limitazione di Responsabilità

Polara AI non è responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali
• Perdita di dati causata da negligenza del cliente
• Interruzioni di servizio causate da fattori esterni (provider cloud, API di terze parti, modelli AI di terzi)
• Ritardi nella consegna dovuti a circostanze fuori dal controllo del titolare

4. Confidenzialità

Tutti i dati aziendali condivisi dal cliente durante il progetto rimangono strettamente confidenziali e non saranno divulgati a terzi senza consenso esplicito, salvo obblighi di legge.

5. Proprietà Intellettuale

Le soluzioni AI sviluppate per il cliente diventano di proprietà del cliente alla consegna del progetto e al saldo della fattura. Polara AI mantiene i diritti sul codice di framework, librerie generiche e componenti riutilizzabili sviluppati prima o indipendentemente dal progetto specifico.

6. Pagamenti e Cancellazione

I termini di pagamento, le milestone e le politiche di cancellazione vengono concordati in fase di contratto specifico per ogni progetto. Le condizioni standard prevedono pagamento a forfait con anticipo all'avvio e saldo alla consegna.

7. Legge Applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana e dalla normativa GDPR dell'Unione Europea. Foro competente: Milano.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda sui termini di servizio: luca@polara-ai.com